修理前のQ&A

いつも使っているパソコンの故障。インターネットが見れない、メールができない、電源が入らないなど。とっても困るし、直したい。でも、パソコンを修理に出すのって、不安…。お客様が不安に感じたり、疑問に思っている事にお答えいたします。

パソコンのデータは消えちゃう?

Q.

パソコンの中に、デジカメで撮った写真や、ワード・エクセルで作った大切なデータがたくさんあります。修理に出すと、今までのデータがすべてなくなってしまうと聞いたことがあるのですが…?

A.

パソコン生活応援隊の修理なら大丈夫です! お子様の写真や、友人と行った旅行の写真、苦労して作ったワードやエクセル、友人からのメール、メールアドレスなど…大切なデータはたくさんありますよね。お客様の大切なデータを残したまま、修理させていただきます。

購入時の状態になる？

Q.

インターネットやメールの設定、プリンタの設定はとても面倒でした。修理すると、買ってきた時の状態に戻ってしまうと言われたのですが…? 後から自分で入れたハガキ作成のソフトや、デジカメのソフトもなくなってしまうのですか?

A.

確かに、メーカー修理などは、「初期化（リカバリ）」といって、買った直後の状態に戻ってしまうことがほとんどです。パソコン生活応援隊では、修理前と同じ状態でパソコンをお使い頂けるような修理を心がけております。ご安心下さい。

修理料金ってどれくらい?

Q.

やっぱり気になる料金。あんまり高額なら買い換えたいし…。

A.

勝手に修理を進め、修理代を請求するようなことはいたしません。安心の事前見積りで、お客様のご了承を得てから作業にかかります。まずはインターネットから事前見積りをご確認いただけます。いくつかの項目にチェックするだけのカンタン無料見積りですので、ぜひご利用下さい。電話やメールでのお問い合わせも大歓迎！お気軽にご連絡下さい。

修理の期間は?

Q.

パソコンで株をやっています。少しでもパソコンが使えないのはとても困るので、今すぐ直して欲しいのですが、修理の期間はどのくらいかかるのですか？メーカーに問い合わせたら、1週間〜2週間と言われてしまったのですが?

A.

パソコン生活応援隊の修理は、即日対応です。弊社スタッフがお客様先に訪問し見積り・修理いたします。「朝お預かりして夕方お渡し修理サービス 」も行っております。

「朝お預かりして夕方お渡し修理サービス」

お急ぎの修理をご希望の方に便利! 特別料金は一切いただきません! 朝、修理に出していただければ、夕方お渡しいたします。また、お電話いただければ即日対応させていただきます。

※故障の内容によってはご希望に添えない場合もございます。
担当営業までお問い合わせください。